こんな悩みを解決できる記事を用意しました！
この記事ではポケット型Wi-FiやWiMAXを格安SIMを運営時に提供してきた経験から、BIGLOBE WiMAXを解約するときのポイントをわかりやすく解説します。
記事前半では「BIGLOBE WiMAXの解約条件や違約金」について、後半では「解約の事前準備や解約方法」について解説するので、ぜひ参考にしてくださいね！
「解約方法をすぐに知りたい」という方は、「BIGLOBE WiMAXの解約手順」から進んでください。
契約プランで解約条件は異なる
BIGLOBE WiMAXは契約プランで、違約金や解約月の条件が異なります。
契約プランによって2つのパターンがある
総務省からの法改正によって、高額な違約金や最低利用期間などが見直されたんだ
BIGLOBE WiMAX +5Gの中でも契約時期によって違約金の有無にも違いがあります。
現在の契約プランから確認してみましょう。
BIGLOBE WiMAXのプランを確認
BIGLOBE WiMAXのプラン名はマイページを開き、「契約内容の確認」から進むと表示されます。
マイページを表示させてログイン画面に進む
BIGLOBE IDかau IDとパスワードを入力してログインする
ホーム画面に表示されいる契約内容を開く
モバイル接続サービス「契約内容の確認」を開く
料金プランにプラン名が表示される
「BIGLOBE WiMAX +5G」ギガ放題プラスSと表示
契約プランに応じた以下のボタンから進んでください。
BIGLOBE WiMAX 2+を契約
BIGLOBE WiMAX 2+を契約している場合の、契約更新月や違約金について解説していきます。
契約プランによって最低利用期間や契約更新月が異なり、解約のタイミングで違約金が発生する。
違約金が発生しない条件を確認していこう
違約金が発生しない条件
BIGLOBE WiMAX 2+では、最低利用期間や定期利用期間をプランごとに設定している。
契約更新月や最低利用期間以降に解約すれば違約金は発生しない
プラン名ごとの解約条件を見ていこう。
| 契約プラン | ギガ放題 1年 |
| 最低期間 | サービス開始月の翌月から12か月 |
| 契約解除料 | 1,100円※最低利用期間内の解約時 |
| 契約プラン | Flat ツープラス Flat ツープラスギガ放題 2年自動更新あり |
| 契約期間 | 2年 |
| 更新期間 | 24ヶ月目から翌々月末日 |
| 契約解除料 | 1,100円 |
| 契約プラン | Flat ツープラス Flat ツープラスギガ放題 2年自動更新なし |
| 契約期間 | 2年 |
| 更新期間 | 24ヶ月目 |
| 契約解除料 | 1,100円 |
| 契約プラン | Flat ツープラス Flat ツープラスギガ放題 Flat ツープラス au スマホ割 Flat ツープラスギガ放題 au スマホ割 |
| 契約期間 | 2年 |
| 更新期間 | 24ヶ月目・48ヶ月目 |
| 契約解除料 12ヶ月目まで | 20,900円 |
| 24ヶ月目まで | 15,400円 |
| 47ヶ月目まで | 10,450円 |
| 49ヶ月目以降 | 10,450円 |
このように契約期間が決まっているプランでは、解約のタイミングを間違うと1万円以上の契約解除料が発生します。
WiMAX 2+に契約している方は、マイページから更新月を確認しよう。
更新月以外の解約
BIGLOBE WiMAX 2+を契約している場合、更新月以外の解約にはデメリットの方が大きい。
ここからデメリットについて解説していこう。
契約のタイミングやプランで違約金が変わる
BIGLOBE WiMAX 2+の契約では、利用年数によって違約金額が異なる。
| 契約プラン | 定期利用期間あり | 定期利用期間なし |
| 1~12ヶ月目 | 20,900円 | 1,100円 |
| 13~24ヶ月目 | 15,400円 | 1,100円 |
| 25~35ヶ月目 | 10,450円 | 1,100円 |
| 37~47ヶ月目 | 10,450円 | 1,100円 |
| 更新月 | なし | なし |
| 更新月以降 | 10,450円 | 1,100円 |
この通り解約違約金はプランと利用年数によって異なる。
マイページで更新月と違約金、端末代の残金は確認できるのでチェックしておこう。
期間が決まっている契約では、利用年数によって違約金が10,450円〜35,000円以上と大きな差が出る。
端末の破損や故障など急いでいる場合以外は、更新月まで待って解約した方が良い。
更新期間中に解約手続きを完了させる
契約の更新期間の最終月に解約手続きをする場合、25日の受付時間内に手続きを終わらせる必要があります。
25日に手続きが完了しないと翌月解約となる
契約の見直しは比較したり迷ったりして時間が掛かるので、更新月の1〜2か月前から余裕をもって行動しよう。
WiMAXルーターとSIMカードは返却不要
BIGLOBE WiMAXのWiMAXルーターとSIMカードは返却不要です。
WiMAXルーターは購入している為、再利用やフリマサイトに出品も可能だ。
出品時のポイント
- SIMカードは抜いておく
- 購入時の出荷状態に初期化する
- クレイドルやACアダプタがあればセットで出品
- キレイに掃除して写真映えを良くする
- 傷や電池の稼働時間などマイナスな情報も伝える
売れればラッキーくらいの気持ちで、トラブルにならないように出品しよう。
セット割が利用できなくなる
BIGLOBE WiMAXでauスマートバリュー・UQ mobile自宅セット割を利用している場合、解約時にセット割は自動で解除されます。
解約後はauやUQモバイルのスマホ料金が割引前に戻る
セット割を継続したい方は、別のWiMAXプロバイダに乗り換えを検討しよう。
オススメの乗り換え先は「WiMAXの乗り換えポイント」をチェックしてください。
BIGLOBE WiMAX +5Gを契約
BIGLOBE WiMAX +5Gは契約のタイミングで違約金の有無が決まる。
ここから注意点について解説していこう。
2022年7月より前に契約
2022年7月より前に、BIGLOBE WiMAX +5Gギガ放題プラスを契約している方は、最低利用期間内に解約すると1,100円の違約金が発生します。
とはいえ2025年の今では最低利用期間も過ぎているため、違約金はかかりません。
2022年7月以降の契約では解約時の違約金はなくなりました
2022年以降に契約している場合、違約金はないが端末代の残金が残っているケースもある。
解約時に端末代の残金を清算
BIGLOBE WiMAX +5Gの解約時に、端末代残金が残っていると一括清算になる。
BIGLOBE WiMAX +5Gは端末代金は24回か36回払いかを選べるが、36回払いの場合は解約時点で分割残金が残っているケースがあり一括清算となる。
BIGLOBE WiMAX +5Gは高額な違約金はありませんが、端末代の分割残金の清算は必要なので24回払いを選択したほうが良いでしょう。
初期契約解除は適用外
BIGLOBE WiMAX +5Gは初期契約解除制度適用外の為、初月の解約は費用が発生します。
●初期契約解除について
本サービスは電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドラインに従い、期間拘束のない無線インターネット専用サービスに分類されるため、初期契約解除制度の対象外となります。サービスがご不要の場合は、解約手続きをお願いします。
初月に解約した場合も通常の解約と同じ扱いの為、下記の費用は発生する。
解約時の費用
- 事務手数料
- 端末代金
- 月額利用料
そのため、解約するなら翌月に解約した方が負担を減らせます。
早期解約のタイミング
BIGLOBE WiMAXを初月で解約する場合は、翌月に手続きをした方が良い。
なぜなら翌月解約なら初月は無料でキャッシュバックも受け取れるからだ
初月と翌月で解約した場合の費用負担を比較しました。
| 初月解約 | 翌月解約 | |
| 事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 端末代金 | 27,720円 | 27,720円 |
| 月額利用料 | 4,928円 | 3,278円 |
| キャッシュバック | なし | 11,500円 |
| 負担額 | 35,948円 | 22,798円 |
通信環境などの理由で早期解約にならない様に、通信エリアに不安がある人は契約前に「Try WiMAX」を活用しよう。
Try WiMAXには注意点もあるので「契約前に無料でお試し」を参考にしてください。
解約前の準備
BIGLOBE WiMAXを解約するには、現在の契約内容や契約更新月、違約金の有無などを事前に確認してから進める方が良い。
なぜなら解約時に発生する費用を事前に把握しておいた方が、解約のタイミングを正しく判断ができるからだ。
確認項目はマイページで確認しておこう
確認項目
- 契約プラン
- 契約満了日
- 契約更新月
- 違約金の有無と金額
- 端末代の残金
- 解約締め日
解約時に費用が発生しない方は締め日までに手配を進めよう
解約時に費用が発生する場合はタイミングが重要ですね
次の注意事項を確認して解約手順に進みましょう。
手続き前に確認する内容
BIGLOBE WiMAXを解約する前に、下記の注意点を確認しよう。
注意点を確認した所で、解約手続きのステップを解説していこう。
BIGLOBE WiMAXの解約手順
BIGLOBE WiMAXの解約は、電話かWebで行います。
解約を進める前にBIGLOBE WiMAXは、２つの接続サービスを組み合わせている料金体系です。
2026年1月でベーシックコースは廃止となりWiMAXの月額費用に移行される
難しい手順ではないが、解約受付方法ごとに案内していこう。
契約者本人が電話で解約
電話で解約する際は、契約者本人からの連絡が必要です。
連絡時に準備しておくもの
- BIGLOBE ID
- 契約者名
- 生年月日
- 契約時に登録した電話番号
- 連絡先メールアドレス
連絡先情報です。
| カスタマーサポートインフォメーションデスク | 内容 |
| 電話番号 | 0120-827-193（通話料無料） 03-6631-4602 （通話料有料） ※携帯電話、IP電話の場合 |
| 受付時間 | 9:00～20:00（365日受付） 当日の解約受付は16：30までの受付 |
連絡時に伝える内容
- BIGLOBEメールアドレスを継続利用
- BIGLOBE WiMAXのみ解約と伝える
- BIGLOBEメールアドレスごと解約
- 接続コースとBIGLOBE WiMAXの両方を退会すると伝える
解約後は当月末までは、WiMAXやBIGLOBEメールは利用できます。
BIGLOBE WiMAXをWebから解約
BIGLOBE WiMAXをWebから解約する際に、マイページからも手続きはできるが下記プラン毎にURLから進む方が簡単です。
Webから解約する際はBIGLOBE WiMAXサービスとBIGLOBEベーシックコースの両方を解約する必要があります。
契約中プランのURLを開き、ページ下部の「注意事項を確認しました」にチェックを入れる
Webでの解約手続きが表示されるので「解約手続きをする」のボタンをクリックする
BIGLOBE IDを聞かれたときは入力する
ご解約内容の確認ページが表示され「契約解除料や違約金、端末残債などの確認はこちら」をクリック
解約料や端末残債が表示されるので確認する
ご解約内容の確認ページ下部にある「解約する」のボタンをクリックする
ここまでの手順でBIGLOBE WiMAX解約手続きは完了
BIGLOBEメールアドレスを利用している人はWiMAXサービスのみ解約すればよいが、すべて解約する場合はベーシックコースの解約手続きも必要となる。
ベーシックコースの解約手続き
ベーシックコースの解約はマイページから退会手続きを進める。
マイページにログイン
ホーム画面の各種手続きから「手続き一覧」を開く
退会・インターネット接続の解約をクリック
BIGLOBEの退会・解約についてページの「退会手続きにともなう注意事項」を開く
ページ下部の「退会の手続きに進む」をクリック
お客様の現在の契約内容が表示されるのでページ下部の「BIGLOBEのすべてのサービスを解約する手続きへ」を開く
注意事項を確認して間違えが無ければ手続きを完了する
BIGLOBE会員を退会した際にオプション契約も解約されます、
退会後は翌月から8か月間は利用明細を確認できる
WiMAXの乗り換えポイント
乗り換えのポイントは、解約時に費用負担があるかどうかです。
ポイント
- 解約時に費用が発生：とくとくBB WiMAX
- 解約時の費用負担なし：BIGLOBE WiMAX
ここから乗り換えのポイントを解説していこう。
とくとくBB WiMAXに乗り換え
解約時に違約金や端末代の残債が発生するなら、GMOとくとくBB WiMAXがオススメです。
オススメの理由
- 乗り換え時に発生する違約金の端末残金を最大40,000円までキャッシュバックで充当できる
- 申込者全員対象で14,000円のキャッシュバック
- 指定オプション同時申込みで2,000円のキャッシュバック増額
- 端末代金は2年利用で実質無料
オススメする人
- 高額キャッシュバックを受け取りたい
- 端末代金は無料が良い
- 今の契約を解約した際の違約金や端末の残債を負担したくない
GMOとくとくBB WiMAXはキャッシュバックが充実しているが、受け取り手続きは11ヶ月後になるので受け取り忘れの無いように手続きしましょう。
GMOとくとくBB WiMAXに乗り換えを検討している方は「GMOとくとくBB WiMAXの始め方」の手順で進めてください。
コスパ重視ならBIGLOBE WiMAX
解約時に違約金や端末残金がなければ解約後に再度、BIGLOBE WiMAXを契約する方がオススメです。
オススメの理由
- 支払総額が最安
- 24ヶ月目まで月額利用料を安く利用
- 初月無料
- 口座振替に対応
- キャッシュバックは翌月に受け取れる
オススメする人
- 新規契約でWiMAXを使いたい
- 口座振替払いを利用したい
- auやUQスマホユーザー
- 契約を2年サイクルで考えている
特にauやUQモバイルのスマホユーザーはBIGLOBE WiMAXを契約している間は、スマホの料金から最大1,100円を毎月割引きされるだけでなくオプションのプラスエリアモードも無料で利用できる。
auやUQモバイルのスマホユーザーには特にオススメですね
BIGLOBE WiMAXに乗り換えを検討している方は「BIGLOBE WiMAXの始め方」の手順で進めてください。
まとめ
BIGLOBE WiMAXの解約について解説してきましたが、契約内容を理解していないと高額な違約金が発生することもあります。
解約前にチェックする内容をおさらいしていこう。
契約更新月や違約金などを、事前に確認してから解約手続きを進める。
確認項目
- 契約満了日
- 契約更新月
- 違約金の有無と金額
- 端末代金の分割残金
- 解約締め日
解約時の注意点もチェックしておこう。
解約後に後悔しないように注意点を踏まえつつ、BIGLOBE WiMAXの解約を進めていきましょう
また解約と同時に乗り換えを検討している方は「WiMAXの乗り換えポイント」を参考にしてください。
WiMAX以外のポケット型Wi-Fiを考えている方は、ポケット型Wi-Fiサービスを厳選したランキング記事も参考にしてください。
よくある質問
BIGLOBE WiMAXの解約について、よくある6つの質問をまとめました。
解約は事前の準備が重要です
解約手続きに不備が発生しない様にチェックしておきましょう。
SIMカードや端末返却は必要？
BIGLOBE WiMAXは解約後に、SIMカードやWiMAXのルーターなどの端末返却は不要です。
BIGLOBE WiMAXの端末は、割賦契約で買い取っているので契約者の所有物になる。
SIMカードには個人情報が登録されているので必ず切断して処理しよう
解約後に再契約できる？
BIGLOBE WiMAXを解約後に再契約は可能です。
端末とセット申し込みなら、キャッシュバックも利用できます
ただし現在利用しているBIGLOBE IDを利用する場合は、解約月に申し込みはできません。
再契約を検討している方は「BIGLOBE WiMAXを解約して再契約する手順」を参考にしてください。
解約月は日割り計算になる？
BIGLOBE WiMAXの解約月は、日割り計算にはなりません。
BIGLOBE WiMAXは25日締めの当月末解約の為、月初に解約手続きをしても1か月分の料金となる。
例えば5日に解約手続きをした場合と25日に解約手続きをしても最終月の請求額は同じ
BIGLOBE WiMAXは解約金撤廃？
BIGLOBE WiMAXの解約金は撤廃されました。
2022年7月1日に総務省より「電気通信事業法改正」が施行され、解約金の上限が定められ、高額な解約金が撤廃されました。
2022年7月以降の契約から解約時に契約解除料はなくなりました
解約したのにまだ使える？
BIGLOBE WiMAXは25日が解約締め日で当月末で解約となるので、解約月の月末までデータ通信を利用できます。
基本的には翌月には利用できなくなる
何かの手違いで翌月以降もデータ通信できる状態で利用してしまうと、料金を請求される可能性もあるの解約後は電源を切っておこう。
契約の縛りはありますか？
2022年7月以降に契約したBIGLOBE WiMAX +5Gでは、契約期間や最低利用期間の縛りはなく、契約解除料もありません。
2022年7月より前に契約している場合は、契約期間や最低利用期間が設定されている可能性があります。
マイページから契約内容を確認できるので、心配な方はチェックしておこう
契約内容の確認方法は「BIGLOBE WiMAXのプランを確認」を参考にしてください。
他のWiMAXプロバイダとの違いが気になる方は「UQ WiMAXとBIGLOBE WiMAXの違い」も合わせてチェックしてください。