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UQ WiMAXのホームルーターは引越したら使えない?手続きや事前にチェックするポイントを徹底解説!

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こんな悩みを解決できる記事を用意しました!

この記事では格安SIM運営時にポケット型Wi-FiやWiMAXをサポートしてきたプロの目線から、引越しのタイミングでUQ WiMAXの契約を見直した方が良いか、わかりやすく解説します。

記事前半では「引越し前の事前準備や手続き」について、後半では「UQ WiMAXを継続する基準や乗り換え」について解説するので、ぜひ参考にしてください!

「UQ WiMAXのまま引越して使うか迷っている」という方は、「UQ WiMAXを継続利用する判断基準」から進んでください。

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引越し前に事前チェック

WiMAXの引越し前の確認事項

引越しの手配をする前に、事前にチェックした方が良いポイントがあります。

そもそも引越し先の建物自体でネット契約している場合は、WiMAX自体が不要になるかもしれません。

筆者
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下記にある3つのポイントは事前にチェックしておこう

ここからは、各ポイントについて解説していきます。

引越し先のネット設備

引越し先のネット設備について、事前に確認しておきましょう。

確認ポイント

  • 建物自体でネット契約しているか
  • ひかり回線の設備はあるか(将来的に必要になるかも)

例えばマンスリーマンションでは、ネット回線を利用できるケースも多いが注意も必要です。

筆者
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ひかり回線の設備はあるが、個別で契約が必要なパターンも多い

ひかり回線の設備はある場合は、手配もスムーズです

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注意点

  • 利用料やWi-Fi機器のレンタル費用が発生するケースが有る
  • 通信速度の保証はない
  • セキュリティ対策は事業者次第
  • 個別の設定ができない場合、オンラインゲームなど使えないケースも

引越し先のネット環境を利用する場合は、上記の注意点を確認しておこう。

現在のUQ WiMAXを引越しさせるかは、契約を見直すか試算した方が良い。

現在の契約を見直し

引越しは現在の契約を見直す良いタイミングです。

筆者
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最新プランのギガ放題プラスSを契約している人は見直しは不要

見直す必要がない人は引越し先で電波が入るか確認しよう

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UQ WiMAXの契約が、ギガ放題プラスより前のプランなら見直しを検討した方が良い。

見直した方が良い理由

  • 毎月の負担を減らせる可能性がある
  • auの4G・5Gが加わり繋がりやすくなった
  • 5G SA対応で通信速度が向上している

過去のWiMAXでは通信回線が少ないため、建物内など繋がり辛い印象でした

ギガ放題プラス以降から5G回線を利用できるようになり、通信エリアが広がり高速通信が可能になっている。

UQ WiMAXの契約見直しについては「機種変更するメリット」を参考にしてください。

引越し先が通信エリアか確認

UQ WiMAXを継続利用する場合は、引越し先が通信エリア内か必ず確認してください。

引越し先が通信エリア外なら、WiMAXが利用できない可能性があるからだ。

上記の画像からエリアマップに遷移できるので、引越し先が通信エリア内か確認しておこう。

筆者
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通信エリア内でも引越したら使えないケースもある

使えなくなる原因

  • 建物や障害物による電波干渉
  • 通信エリアの境目で電波が弱い
  • 他の電子機器による電波干渉
  • 線路や作業現場の側で電波が不安定

詳しくは「UQ WiMAXは引越したら使えない」を参考にしてください。

とはいえ心配な人は、引っ越し先に実機を持っていき通信できるか確認しよう。

引越し先の電波状況を実機で試そう

UQ WiMAXの契約を見直さず引越し先で利用する場合は、実機を持参して電波状況を確認しよう。

先程も説明したが通信エリア内でも、建物内の通信環境によって繋がり辛かったり速度が低下したりするので実機で確認した方が良い。

テストして繋がり辛い場合

乗り換えの場合は、下記のポイントを参考にしてください。

ポイント

  • ギガ放題プラスより前のプランの場合は「Try WiMAX」で実機をレンタルして通信状況をテストする
  • テストの結果が良ければWiMAX +5Gの契約を検討する
  • テストの結果が悪い場合やギガ放題プラス以降のプランなら、ひかり回線や他社のWi-Fiサービスを検討する

他社のサービスに移行する場合、ひかり回線かドコモ、ソフトバンクのサービスを選んだ方が良い。

通信速度よりもコスパ重視なら「ZEUS WiFi」がオススメです。

WiMAXの引越しは工事不要

WiMAXは工事の必要がなく、引越しでは機器を持っていくだけです。

例えばひかり回線の場合は、引越しの手続きから開通まで下記の手順が必要。

ひかり回線の開通まで

  • 現場調査
    • 建物内に光収容の設備があるか、建物内に光ケーブルを敷設できるかなどを調査
  • 工事手配
    • 派遣工事か局内切替工事などひかり回線へ切り替えの手配
  • 工事や切り替え
    • 工事や切り替えを実施しひかり回線が開通
  • 光ルーターの設定
    • 光ルーターとWi-Fiのアクセスポイントの接続やスマホ、パソコンの設定
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ひかり回線だと退去する時には撤去工事が必要になるね

WiMAXは引越しや退去時にも手間はかからない

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WiMAXならWi-FiルーターにSIMカードをセットして、電源を入れるだけで通信が始められる

契約中のUQ WiMAXを引越すのはもちろん、新規で開通させる場合も手軽に始められる。

WiMAXは早ければ申し込みから2〜3日後にネットを始められるので、急な引っ越しや転勤で急いでネット回線を用意したい人にはオススメです。

WiMAXの引越し手続き

WiMAXは利用場所の登録は必要ないので、「引越し前に転居先の住所を登録しないと利用できない」という事はありません。

実際に必要な手続きは、契約者情報の更新のみです。

更新内容

  • 新しい住所
  • 新しい連絡先※連絡先の変更がなければ不要

契約者情報はUQのmyページから変更できる。

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契約者情報を更新しないとWiMAXからの郵送物が届かなくなる

例えば

UQ WiMAXで支払いが滞るとコンビニ払いの請求書が郵送されるが、登録住所は更新されていないため過去の住所に送られてしまう。

気付かないまま料金未納が続くと、サービス停止となり信用情報機関に登録される、なんてケースもある。

気付かない内にトラブルにならない様に、引越し時に住所変更を忘れないようにしましょう。

UQ WiMAXの住所変更手順は「よくある質問」で確認してください。

UQ WiMAXを継続利用する基準

UQ WiMAXを継続する基準

UQ WiMAXを継続利用するかは、下記のポイントから判断した方が良い。

筆者
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WiMAXは5G対応前後で全く別物という印象です

現在利用しているプランや利用環境によっては、継続よりも乗り換えた方が良いケースもあります。

各ポイント毎に、判断しやすいように解説していこう。

WiMAX +5G対応か

現在利用しているプランが、WiMAX +5GかWiMAX 2+によって継続した方が良いか変わってくる。

下記はプランごとに通信回線をまとめた表になります。

WiMAX +5GWiMAX 2+
プランギガ放題プラスS
ギガ放題プラス
Flat ツープラス
Flat ツープラス ギガ放題
通信回線WiMAX 2+・au 4G LTE・au 5GWiMAX 2+

ギガ放題プラス以降なら5G対応となり、引越し先の電波状況が良ければ継続した方が良い。

ポイント

利用しているプランがギガ放題プラスより前なら、通信回線が少ないため建物内など繋がりが良くない可能性がある。

そのため5G対応で通信エリアが安定しているプランに乗り換えを検討した方が良い。

実際に5Gエリアでは建物内でも200Mbps以上の通信ができている。

WiMAX +5GはWiMAX 2+に4Gと5G回線が追加されているので、利用できる回線が多いほど通信は安定します。

WiMAXの電波状態は実機でチェック

WiMAX +5G対応のプランでも、実際に引越し先で通信できるかテストした方が良い。

なぜなら通信エリア内でも、引っ越し先の電波環境によっては繋がり辛かったり速度が遅かったりするからだ。

筆者
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実際に木造の建物から、鉄筋コンクリートに変わると電波が届き辛くなる

WiMAXの電波状態は良くても、Wi-Fi電波が混雑していて電波干渉で速度が出ないケースもある。

筆者
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Wi-Fi電波を可視化したグラフで2.4GHz帯の電波が干渉している

Wi-Fi 2.4GHz signal condition

テストして問題なければ継続利用で良いが、引っ越し先の電波状態が良くない場合は乗り換えを考えよう。

WiMAX +5Gの電波が良く無い場合は、ひかり回線か他社Wi-Fiサービスに変更した方が良い。

筆者
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建物内の場所によって、速度がどの程度変わるかも見てみよう

設置場所ごとの測定結果

実際に窓際から屋内にホームルーターを移動して、速度を測定しました。

5Gエリアで測定した結果です。

窓際にホームルーターを設置すると、下りで237Mbpsを測定。

5Gエリア_窓際設置

窓に面していない壁際に設置した結果、窓際より速度が低下しているが200Mbpsを超えている。

5Gエリア_壁際に設置

窓際から1m離れると壁際以上に速度が低下しました。

5Gエリア_窓から1mで測定

窓際から3m離れると、さらに速度が低下しました。

5Gエリア_窓から3m離れて測定

このようにダウンロードは100Mbps以上でアップロードも30Mbps以上の速度がでているので、5Gエリアでは不便を感じないレベルです。

契約更新のタイミングか

UQ WiMAXの契約更新月は、契約の見直しには絶好のタイミングです。

過去のプランの場合でも、契約更新月なら違約金なしで契約を見直せる。

筆者
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過去の契約では契約更新月を超えると次の更新月が2年後という場合も・・・

更新月以外に解約すると違約金が発生するプランもある

筆者
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UQ Flatツープラス(4年)の場合、50ヶ月目の更新月に解約しないと違約金が発生する。

モバイルルーターは2年利用すると電池も劣化してくるので、次の更新月まで使い続けられる保証はない。

契約や端末の状態からも、更新月は契約を見直す良いタイミングと言える。

端末の状態を確認

現在利用している端末が、継続して利用可能かチェックしよう。

なぜなら端末の利用年数によって、端末自体やバッテリが劣化しているケースがあるからだ。

Wi-Fiルーターで年数を経過すると・・・

  • モバイルルーターの充電が持たなくなる
  • モバイルルーターのバッテリが膨張してくる
  • WiMAXルーターが熱を持ってくる
  • WiMAXルーターにエラー表示や誤表示が出てくる
  • Wi-Fiのセキュリティが古くなる

見た目はもちろん内部にも劣化の兆しが出てきている場合は、継続より乗り換えを検討した方が良い。

とはいえ下記の注意点もチェックしておこう。

ポイント

  • 端末代が分割払いの場合は残債が残っていないか
    • UQ WiMAXの場合は、解約しても端末代の分割払いは継続できるが清算が必要
  • ギガ放題プラスSの端末ではないか
    • ギガ放題プラスS対応の端末は、最新機種のため変更するメリットが少ない

端末代の残債が残っている場合は、他社乗り換えキャンペーンを実施しているサービスがオススメです。

引越し後の料金比較

引越し後の料金を試算して、乗り換えた場合と比較しよう。

なぜならWiMAXの月額割引が終了すると、月額負担が増えるからだ。

月額割引の比較

  • UQ WiMAX
    • WiMAX +5G割:1~13か月目まで:682円割引
    • 割引中:4,598円 割引終了:5,280円
  • BIGLOBE WiMAX
    • 1~24か月目まで:1,650円割引
    • 割引中:3,278円 割引終了:4,928円
筆者
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筆者はBIGLOBE WiMAXを契約しているが2年を目途に考えている

例えば

割引終了後のUQ WiMAXからBIGLOBE WiMAXに乗り換えた場合

月額5,280円から月額3,278円にり、24か月目まで毎月2,002円安く利用できる

UQ WiMAXとWiMAXプロバイダの料金比較も参考にしてください。

ネットが使えない時間は最短に

筆者が格安SIM運営時に引越しに関わる相談内容を紹介します。

相談内容

  • ひかり回線が開通するまでの繋ぎとして利用したい
  • 転勤で住居が決まるまでの間、格安SIMでしのぎたい
  • 家の建て替えが終わるまでの数か月間利用したい

UQコミュニケーションズの調査では、約8割がネット環境を「引っ越し後3日以内に整えたい」という結果も出ている。

筆者
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引越し後にネット環境が整わないのはストレスですよね

WiMAXなら工事が不要で数日あればネット回線が整えられ、引っ越しが多い方にも相性が良いWi-Fiサービスといえる。

引越し前後の環境変化

引越し前後で利用環境がかわる場合は、注意が必要です。

なぜなら用途によって、サービスや端末の変更が必要になるからだ。

例えば

これまで一人暮らしでモバイルルーターを利用していたが、家族が増えたり親と同居したりすると複数人で利用するケースがあり、用途によっては固定回線やホームルーターが必要となる。

昔とちがい年配者でもスマホでネットを利用する方も増えているので、モバイルルーターと自宅用のネット回線を用意する前提で試算したほうが良い。

家族や同居予定者と事前に相談しておきましょう。

他社乗り換えキャンペーンを活用

WiMAX他社乗り換えキャンペーン

引越しには何かとお金が掛かるものです。

ネット回線を他社サービスから乗り換える際に、費用負担は抑えたい人が殆どでしょう。

他社サービス解約時の主な費用負担

  • 解約違約金
  • 端末代金の残債
  • 回線設備の撤去費用

WiMAXプロバイダによっては他社乗り換えのキャンペーンがあり、費用負担相当をキャッシュバックで相殺できる。

端末の種類によって、オススメの乗り換え先が変わってきます。

筆者
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ホームルーターのオススメから見ていこう

とくとくBBホームWi-Fiがオススメ

UQ WiMAX以外のホームルーターでオススメできるのは、とくとくBBホーム Wi-Fiです。

とくとくBBホームWi-Fiをオススメする理由

  • 解約時に違約金が発生する場合は最大50,000円のキャッシュバックで相殺できる
  • 申込者全員対象で21,000円のキャッシュバック
  • 指定オプション同時申込みで2,000円のキャッシュバック増額
  • 端末代金は2年利用で実質無料

このように違約金や端末代の残債があってホームルーターを利用したい人には、とくとくBBホームWi-Fiはオススメです。

モバイルルーターならGMO WiMAX

解約時に違約金や端末代の残債が発生するなら、GMOとくとくBB WiMAXがオススメです。

オススメの理由

  • 乗り換え時に発生する違約金の端末残金を最大40,000円までキャッシュバックで相殺
  • 申込者全員対象で14,000円のキャッシュバック
  • 指定オプション同時申込みで2,000円のキャッシュバック増額
  • 端末代金は2年利用で実質無料

オススメする人

  • 高額キャッシュバックを受け取りたい
  • 端末代金は無料が良い
  • 今の契約を解約した際の違約金や端末の残債を負担したくない

GMOとくとくBB WiMAXはキャッシュバックが充実しているが、受け取り手続きは11ヶ月後になるので受け取り忘れの無いように手続きしましょう。

GMOとくとくBB WiMAXに乗り換えを検討している方は「GMOとくとくBB WiMAXの始め方」の手順で進めてください。

用途によってひかり回線を検討

ネット回線で速度やレスポンスを求める人には、ひかり回線がオススメです。

筆者
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ポケット型Wi-FiやWiMAXは、天候や障害物など電波干渉を受けやすく通信速度やレスポンスに影響してしまう

一方で「ひかり回線」は建物内まで光ケーブルで引き込まれるので、通信への干渉が少なく安定している

筆者
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特にZOOM会議の頻度が多い、大人数で利用する、オンラインゲームや動画配信をなどの用途ではポケット型Wi-Fiよりひかり回線を利用したほうが良い。

モバイル回線の「5G」でミリ波と呼ばれる周波数帯の整備がすすめば、ひかり回線並みの通信も可能だが2020年代後半と言われている。

実際に速度の違いを見てみよう。

ひかり回線とポケット型Wi-Fiの実測値比較

ひかり回線とポケット型Wi-Fiのスピードテスト結果をまとめました。

サービス名ダウンロード
アップロード
レイテンシ
ミリ秒
NURO光
IPoE方式
737Mbps
538Mbps
2,7ms
WiMAX +5G
5G回線
169Mbps
26Mbps
27,1ms
クラウド
Wi-Fi
4G回線
21Mbps
7Mbps
28,6ms
ひかり回線・ポケット型Wi-Fi実測値の平均速度

実測値を見て分かるように、高速通信やレスポンスにこだわる人はひかり回線を選ぶのがベストだろう。

光回線との比較については「WiMAXと光回線の違いは速度?」で詳しく解説しているので気になる方はチェックしてください。

将来的にひかりに乗り換える

生活環境やネット環境の変化で、WiMAXからひかり回線にステップアップできる。

とくとくBBの乗り換えサポート

  • WiMAXの違約金0円でひかり回線に乗り換え
  • 解約の手続き不要

これはGMOとくとくBBがひかり回線を提供してるため、同じグループ内で移行ができるサービスです。

将来的にひかり回線を検討している人は契約途中でも違約金なしで移行できる、GMOとくとくBB WiMAXなら安心して利用できる。

UQ WiMAXは引越したら使えない

引っ越し後にWiMAXが使えない

UQ WiMAXは引越し時も工事不要で、ホームルーターならコンセントに挿して電源を入れるだけで利用できる。

とはいえ引越してから使えないケースもあるので、主な原因と対処法を紹介します。

筆者
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対処方法は使えなくなった原因によって変わってくる

ここからは原因毎に対処法を見ていこう。

建物や障害物による電波干渉

WiMAXの電波は建物や地下など通信を遮られると電波が弱くなり、速度低下や通信が不安定になる。

WiMAXの電波は高速通信がメリットだが、周波数が高く障害物に回り込めないからだ。

光と音でイメージ

  • 光は建物の陰に届かない → 電波は届かない
  • 音は建物の陰でも聞こえる → 電波が届く

例えば部屋の見栄えを気にしてWi-Fiルーターをラックに収納すると、ラックが電波を遮っているため電波は弱くなる。

通信エリアから外れている

WiMAXの通信エリアから外れていたり、エリアぎりぎりの場所にいたりする場合、電波が弱く繋がりにくくなる。

筆者
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WiMAXは基地局から4Gや5Gの電波を、WiMAX本体で送受信してデータ通信を利用している

例えば下図のように通信エリアの境にいる場合、弱い電波しか届かずアンテナが1〜2本しか立っていない状態。

周波数エリアの境目

他の電子機器による電波干渉

下記の様に基地局からWiMAX本体まで4G・5Gの電波、WiMAX本体からパソコンやスマホまでWi-Fi電波を利用して通信を行う。

WiMAXの電波

そのため4G・5Gの電波状態が良くても、Wi-Fiの電波が干渉を受けると結果的に通信は不安定になる。

WiMAXと同じ、2,4GHz帯の電波を利用する機器は身の回りに多くある。

2,4GHz帯を利用する機器

  • 電子レンジ
  • テレビ
  • Bluetooth機器(イヤホン・マウス・キーボード)
  • IHクッキングヒーター
  • スマートスピーカーやWebカメラ
筆者
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特に電子レンジは、Wi-Fiより強い電磁波を利用しており機器から漏れ出る電磁波が、干渉してWi-Fi電波が悪くなる

電子機器だけでなくWi-Fiルーター同士で電波干渉している

筆者
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下記は2,4GHz帯のWi-Fi電波を可視化したグラフだが、Wi-Fi電波同士で干渉しているのが分かる。

Wi-Fi電波_24GHz

WiMAX本体と距離が離れている

WiMAX本体からスマホやパソコンまで距離が近いほど電波は強く、離れるほど電波が弱くなる。

WiMAX本体からパソコンやスマホの間は、Wi-Fi通信でデータを送受信するが他者のWi-Fi電波や扉や壁など、障害物が増えるほど干渉を受けやすい。

筆者
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WiMAXから受信しているWi-Fiの電波強度を「dBm:デシベルミリワット」で表す

WiMAX本体から1m離れた時の電波強度を測定すると電波は良好で通信は快適です。

Speed Wi-Fi 5G X11_Wi-Fi電波良好

次に3m離れた場所では電波強度は低下したが通信に支障はなく利用できた。

Speed Wi-Fi 5G X11_Wi-Fi電波普通

最後に5m離れた個室で測定すると電波強度は悪化して通信自体出来ない状態で速度も測定できません。

Speed Wi-Fi 5G X11_Wi-Fi電波悪い

このようにWiMAX本体から離れるほど電波が弱くなり、5m離れた個室では通信できない状態でした。

よくある質問

UQ WiMAXの引越しについてよくある質問をまとめました。

WiMAXは工事不要なので、単純に引越し先に持っていけばよいと思う方も多いでしょう。

筆者
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実際には引越し先で使えなかったり、古いプランの場合は乗り換えた方が良いケースもある

よくある質問が引っ越し時の失敗を、回避する手助けになればうれしいです。

WiMAXホームルーターの持ち出し?

WiMAXはソフトバンクエアーなどのホームルーターと違い、契約住所以外でも利用できます。

電源が入り電波が張る場所ならどこでも利用可能です。

例えば

  • 自動車内の車載コンセントに繋いで車内で利用
  • レンタルオフィスで利用
  • 出張先にWiMAXホームルーターを持っていく

他社のホームルーターに比べ汎用性があります。

WiMAXホームルーターの置き場所?

WiMAXのホームルーターは屋内利用がメインの為、基地局からの電波が入りやすい場所に置いた方が良い。

ホームルーターの置き場所

  • 窓際に置く
  • 遮蔽物が無い場所に置く
  • 電子レンジのそばは避ける
  • 直射日光が当たらない場所に置く
  • 見通しが良い高い場所に置く

窓際から屋内に移動させた時の通信速度は「設置場所ごとの測定結果」を参考にして下さい。

WiMAXの電波が届きにくい場所?

WiMAXは基地局からの電波を送受信するため、電波が届き辛い場所がある。

電波が届き辛い場所

  • 建物内の窓がない個室
  • ビルの地下
  • トンネル内
  • 山間部や海上
  • 通信エリアの狭間

またWiMAXの電波は問題なくても、Wi-Fi電波の混雑や電波干渉で繋がり辛くなることもある。

WiMAXルーターとの距離で電波強度も変わるので「WiMAX本体と離れている」も参考にしてください。

ホームルーターの電源を切る方法?

WiMAXのホームルーター「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」は電源ボタンがありません。

正しい電源の切り方は、コンセントから抜いて電源を切る方法です。

筆者
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専用アプリからも電源操作はできないようだ

とはいえ頻繁に電源の抜き差しはしない方が良く、電源を切ってから5分程度置くとホームルーターの温度も下がるので故障リスクを低減できる。

まとめ

ここまでUQ WiMAXの引越し手続きや契約を見直す判断基準をお伝えしてきました。

WiMAXは工事不要で引越しにも最適ですが、入居先の建物や電波環境によって繋がり辛いケースもあります。

筆者
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引越し前のチェック内容をおさらいしておこう

引越し先の電波状態が良くない場合は、他社乗り換えキャンペーンを実施しているサービスを検討しよう。

特に5G対応前のWiMAXを利用している場合は、速度やエリアが良くなっているので乗り換えをオススメしています。

WiMAXやポケット型Wi-Fiについては「ポケット型Wi-Fiの評判や口コミ」も参考にしてください。

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