こんな悩みを解決できる記事を用意しました!
この記事では格安SIM運営時からGMOとくとくBB WiMAXを使いつくしている筆者が、とくとくBB WiMAXの速度が遅いという声に対して原因や対策をまとめました。
記事前半では「GMO WiMAXは最速か?速度が遅いと感じる理由」後半は「GMO WiMAXが遅い原因と改善手順」を解説するので、ぜひ参考にしてください!
「すぐに速度が遅い時の対処法を知りたい方は」という方は、症状のチェックから進んでみましょう。
症状チェック
- アンテナ0本・圏外表示 →「通信回線が届き辛い」「WiMAXの置き場所変更」を確認
- アンテナは立っているが遅い・途切れる →「WiMAX自体が混雑している」「通信制限がかかっている」を確認
- 特定の時間帯だけ遅い →「WiMAX自体が混雑している」を確認
- 急に遅くなった・固まる →「WiMAX本体の再起動」からまず試す

当てはまる症状が無い、または上記を試しても改善しない場合は、「速度が遅い時の対処法」を順番に試してみましょう。

GMO WiMAXはWi-Fiで最速級
GMOとくとくBB WiMAXは5G対応となり、ポケット型Wi-Fiでは最速クラスです。
こちらの表はGMOとくとくBB WiMAX +5Gの理論値です。
| タイプ | 持ち運び | 据え置き |
| 機種名 | Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 | Speed Wi-Fi HOME 5G L13 |
| 通信速度 下り最大 | 3,5Gbps | 4,2Gbps |
| 通信速度 上り最大 | 286Mbps | 286Mbps |
| Wi-Fi規格 | Wi-Fi6 | Wi-Fi6 |
| Wi-Fi アンテナ | 2×2 | 4×4 |
| Wi-Fi 伝送速度 | 約2,4Gbps | 約2,4Gbps |
| 有線LAN | 約1Gbps クレードル利用 | 約2,5Gbps |
| 最大 同時接続数 | Wi-Fi®:48台 USB:1台 クレードル利用 有線LAN:1台 | Wi-Fi®:32台 有線LAN:2台 |
| 連続通信時間 | 約540分 | ー |
| クレードル | 標準 |
理論値は実際の速度と乖離が出るため、GMOとくとくBB WiMAXと他社ポケット型Wi-Fiの実測値を比較してみましょう。
| サービス | ダウンロード アップロード | レイテンシ |
| ゼウスWiFi 4G回線 | 25,7Mbps 8,1Mbps | 34,3ms |
| 楽天モバイル 4G回線 | 29.1Mbps 10.2Mbps | 28,4ms |
| WiMAX 2+ 4G回線 | 51.8Mbps 12.4Mbps | 31,4ms |
| WiMAX +5G 5G回線 | 169.4Mbps 26.6Mbps | 25,3ms |
利用場所によりますが、5Gが利用できれば100Mbps以上の速度で利用できます。
新旧機種の実測値を時間帯別に比較
理論値だけでなく、筆者が実際に計測した実測値でも確認してみましょう。旧機種のSpeed Wi-Fi 5G X11と、現行機種のSpeed Wi-Fi DOCK 5G 01を、同じ日の複数の時間帯で測定して比較しました。
WiMAX +5G 最新機種の実測値
| 測定時間 | Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 下り 上り ping | Speed Wi-Fi 5G X11 下り 上り ping |
| 8時~9時 | 280.2Mbps 10.1Mbps 18.8ms | 150Mbps 15.2Mbps 24.1ms |
| 10時~11時 | 281.8Mbps 11.9Mbps 20.3ms | 133Mbps 18.1Mbps 25.2ms |
| 12時~13時 | 184.9Mbps 12.6Mbps 18.4ms | 124Mbps 15.9Mbps 25.7ms |
| 14時~16時 | 268.7Mbps 15.6Mbps 16.8ms | 157Mbps 22.6Mbps 27.6ms |
| 17時~18時 | 245.4Mbps 15.9Mbps 19.6ms | 150Mbps 17.9Mbps 24.3ms |
| 19時以降 | 278.8Mbps 18.9Mbps 18.2ms | 204Mbps 21.9Mbps 26.2ms |
12時に測定

15時に測定

17時に測定

12時に測定

15時に測定

17時に測定

どの時間帯でも現行のDOCK 5G 01がX11を上回る結果となりました。特に混雑しやすい12時台や17時台でも大きく速度が落ち込んでいない点が特徴です。「速度が遅い」と感じている場合、機種自体が古いことが原因になっているケースもある。
通信速度は利用プランで変わる
GMOとくとくBB WiMAXの過去と現行プランでは、通信回線の違いから電波特性がかわり速度と繋がり方に影響が出ます。
| 種別 | 過去 | 現在 |
| サービス | WiMAX 2+ | WiMAX +5G |
| プラン | ギガ放題以前 | ギガ放題プラス以降 |
| 通信回線 通常モード | WiMAX 2+ | WiMAX 2+ au 4G LTE au 5G |
| 通信回線 オプション | au 4G LTE プラチナバンド | au 4G LTE プラチナバンド |
| 通信速度 下り最大 | 440Mbps | 3,9Gbps |
| 通信速度 上り最大 | 75Mbps | 183Mbps |
| データ量 | 上限なし | 上限なし |
| 電波特性 | 障害物に弱い | 障害物に強い |
| オプション モード | データ上限 7GB | データ上限 30GB |
| 通信制限 | 通常モード 3日で10GB超過 最大1Mbpsに制限 オプション 月間7GB超過 128kbpsに制限 | 通常モード 制限なし オプション 月間30GB超過 128kbpsに制限 |
GMOとくとくBB WiMAXは5G対応になり、従来のWiMAX 2+にau 5Gとau 4G LTE回線が追加されました。
WiMAX 2+は高速の4G回線でしたが、障害物に弱く地下や建物内では電波が繋がり辛いケースがある
5G対応では利用できる電波が増え、通信速度やエリア、繋がりやすさが改善され通信速度もWiMAX 2+に比べ高速になった
都市部や市街地で電波が入らないケースはあまり感じませんが、山間部などの電波が入り辛い場所ではオプションのプラスエリアモードでカバーできます。
ここまで簡単なWiMAXの速度について基礎知識を解説してきましたが、ここからはGMOとくとくBB WIMAXの速度が遅い原因について説明します。
速度が遅いとは?
よくWiMAXが遅いと相談を受けますが、なにが遅いと感じるのでしょうか?
遅いと感じる場面
- 動画を見てるとくるくる回り動画が止まる
- 年明けなど混雑している場所でSNSの反応が遅い
- オンラインゲームで反応が遅い
上記の遅い主な原因
- WiMAXのダウンロード速度が遅い
- 混雑時で通信キャリアサーバーが混雑・SNSへのアクセス集中によりアクセスに時間が掛かる
- 通信速度は遅くないがレスポンスに時間が掛かり反応が遅い
このように、遅いといっても状況によって原因は異なります。
2番については混雑が収まるまで待つしかないが、1・3は対策できる可能性があります。
ここからは速度が遅い原因を紹介します。
速度が遅い原因10個
GMOとくとくBB WiMAXの速度が遅い主な10個の原因をあげてみました。
速度が遅い原因
ここから各原因について解説していきます。
通信回線が届き辛い
WiMAX回線が届き辛い場所では、速度が遅くなります。
なぜならWiMAX回線が届き辛い場所では弱い電波しか入らず、通信できるデータ量も少なくなるからです。
例えば携帯電話のアンテナが1本しか立たない場所では通話が途切れたり聞き取り辛い経験は無いだろうか?
電波が弱いとデータ通信も不安定になり音声データの遅延や破損などで通話が途切れたりする。
通信回線が届き辛い場所
通信回線は周波数によって障害物に弱く電波が届き辛くなります。
実際に下記は障害物に弱い電波の特徴です。
実際に、近くに高層ビルや商業施設ができて通信速度が急に遅くなったケースもありました。
WiMAXは電波を利用して通信しているので良くも悪くも電波環境の影響受ける
利用が多い場所で通信回線が頻繁に入らなくなる場合、プラスエリアモードの利用やWiMAX以外のポケット型Wi-Fiを検討した方がよいでしょう。
弱い電波しかキャッチできない
弱い電波しかキャッチできない場合、通信の道が細くなり速度が遅くなります。
GMO WiMAXは基地局からスマホと同じ4Gや5Gの電波をWiMAXルーターで、送受信してデータ通信をおこないます。
例えば下図のバンドB・Cエリアは圏外ギリギリで弱い電波しか届かないが、バンドAはエリア内で強い電波が届く
この場合、バンドAの電波をキャッチできないと弱い電波しか届かず繋がりが不安定になる。

例えば過去のWiMAXルーターでバンドAに対応していない場合は改善は難しいでしょう。
屋外など電波が入りやすい場所でも速度が遅い場合は、機器を再起動させて接続をリセットしてみましょう。
WiMAX自体が混雑している
WiMAX側の混雑がひどくなると、通信速度は遅くなります。
WiMAXでネット利用するには、WiMAXの通信設備を利用するが、アクセス集中や大量のデータ通信による混雑により速度低下や繋がりにくくなります。
例えば日中は速度は速く快適だが、夜に利用すると遅いと感じるのは、昼間に比べ夜間の方が利用者が多く混雑しているからだ

格安SIM運営時に利用者から速度低下の問い合わせがあり、通信キャリアに調査依頼してみると夕方からアクセスが集中して混雑状態になっているケースが多くあります。
WiMAX自体が混雑している場合は利用時間を変えてみて様子を見てみましょう。
WiMAXルーターの電波干渉
とくとくBB WiMAXは4G・5Gの通信をWi-Fi経由でパソコンやスマホで利用する為、4G・5Gの電波が良くても、Wi-Fi環境が悪いと電波干渉で速度が遅くなります。

WiMAXルーターと同じ2,4GHz帯の電波を利用する機器は、身の回りに多くあります。
目には見えないが自分のWi-Fi電波以外に、他のWi-Fi電波も干渉しています。
下記は2,4GHz帯を利用したWi-Fiの電波強度を可視化した図です。

特に電子レンジは、Wi-Fiより強い電磁波を利用しており機器から漏れ出る電磁波が、Wi-Fiの電波に干渉して通信が不安定になり繋がりにくくなります。
ホームルーターを利用する場合は、壁や扉などの障害物で電波が通り辛くなるので利用場所を選びましょう。
WiMAXルーターから離れてる
WiMAXルーターからスマホやパソコンまで距離が近いほど電波は強く、遠くなるほど電波干渉を受けやすく弱い電波になり速度が遅くなります。
WiMAXルーターからパソコンやスマホは、Wi-Fi電波でデータを送受信するが他者のWi-Fi電波や扉や壁など、障害物が増えるほど干渉を受けやすくなります。
下記はWiMAXから1m離れたスマホのWi-Fi電波状態は良好です。

下記はWiMAXから3m離れたスマホのWi-Fi電波状態は普通です。

下記はWiMAXから5m離れた個室でスマホのWi-Fi電波は悪い状態です。

WiMAXルーターから受信している電波の強度を「dBm:デシベルミリワット」で表します。
WiMAXルーターから離れるほど電波が弱くなり、5m離れた個室では通信すらできなかった。
通信制限がかかっている
GMOとくとくBB WiMAXの速度制限は、通信キャリアやプラン、利用方法によって発動条件が異なります。対象になると、速度低下や通信停止の処置がとられます。
WiMAXの通信をスタンダードに戻し忘れてデータ上限を超えた、という方はスタンダードモードに設定を戻せば速度制限なく利用できます。
サービスに影響が出るような利用をするとどうなるか?
WiMAXから何かしらの制限が掛かる可能性はある
筆者の経験では混雑が解消すれば解除されるケースが多く、数日間制限が解除されなかったり、翌月以降も制限が続いてしまったりしている場合は乗り換えの検討も必要です。
接続台数が多い
WiMAXルーターに接続する端末数が多くなると、通信環境は良くても通信速度は遅くなります。
WiMAXルーターの最大接続台数は理論値で設定している為、実際には2〜3台が望ましい。
WiMAXルーターの最大接続台数
- Speed Wi-Fi HOME 5G L13:Wi-Fi®:32台/有線LAN:2台
- Speed Wi-Fi 5G X12:Wi-Fi®:16台/USB:1台
ホームルーター(Speed Wi-Fi HOME 5G L13)は接続台数が32台までと多く、同時接続が増えるほど遅く感じやすい点にも注意してください。
同じ高速道路でも走行台数が少ない時と、走行台数が多く混雑している時では走行速度が遅くなるのと同じイメージです。
WiMAX機器のシステムエラー
WiMAXルーターのシステムが原因で、繋がらなくなるケースがあります。
なぜなら、WiMAXルーターが正常に動作しないと、通信回線やWi-Fiの認証処理が遅れ通信が遅延するからです。
旧機種のSpeed Wi-Fi 5G X11でインターネット接続できない症状が出た時の画像です。実際には機器は熱を持っていない状態でした。

故障の可能性もあるが、「WiMAXルーターを再起動する」から試してみてください。
通常手順で電源が切れない場合は、「WiMAXルーターのシステム更新」から試した方がよいでしょう。
パソコンやスマホが古い
パソコンやスマホが古いと、WiMAXルーターが最新でも速度が遅い場合があります。
なぜなら、Wi-Fiの通信はパソコンやスマホのWi-Fi性能に依存するからです。
下記はパソコン内蔵のWi-Fiと外付けのWi-Fiアダプタの2,4GHzを利用した時の最大速度です。

こちらはパソコン内蔵のWi-Fiと外付けのWi-Fiアダプタの5GHzを利用した時の最大速度です。

このように接続するパソコンやスマホのWi-Fi仕様で速度は変わります。
パソコンやスマホ自体が遅い場合、反応も遅くネットや動画再生も結果的に遅く感じます。
WiMAXルーターのハード故障
WiMAXルーターのハード故障による誤動作などで、通信が遅くなるケーがあります。
端末修理のオプションに未加入の場合、修理費用によって修理か乗り換えか検討しましょう。
GMOとくとくBB WiMAXの速度が遅い時の対処法
GMOとくとくBB WiMAXは、電波やWi-Fi環境の影響で速度が低下します。
速度が遅いときの対処法は、12個あるので順番に試してみましょう。
速度が遅い時の対処法
ここから順番に解説していきます。
WiMAX本体の再起動
WiMAXルーターの再起動で改善するケースが多くあります。
再起動を実施すると、WiMAXルーターのハードやシステムがリセットされ不具合が解消することが多いです。
まちがってもWiMAXルーターの電源ボタンを長押ししないでください
電源ボタンを長押しすると強制終了になり正しいシャットダウン方法ではない
「Speed Wi-Fi 5G DOCK01」は電源ボタンを1〜2秒押すと画面に電源のメニューが出てきて再起動を選択します。

機器が反応しないとき強制終了や強制再起動を行うが、これはやむを得ない手段なので場合によってはシステムが破損するケースもあるので間違えないでください。
WiMAXルーターを初期化する
WiMAXルーターの動作がおかしい場合は、最終手段として初期化してみましょう。
WiMAXを初期化すると、システムや設定が出荷状態に戻りトラブルが解消される可能性があります。
機器の種類によって初期化方法は異なるが、端末操作でできる機器も多くあります。
WiMAXルーターは機器本体から簡単に初期化できます。
設定メニューから「工場出荷状態に戻す」を選択します。

OKをタップして実行します。

初期化しても改善しない場合は機器本体や環境に問題がありそうだ
WiMAXの置き場所変更
WiMAXは2つの通信環境で電波干渉を受けやすい為、置き場所も重要です。
WiMAXは下記のように2種類の通信を利用しています。

WiMAXで利用する通信
- モバイルネットワーク:基地局からWiMAXルーターまでの電波
- ワイヤレスネットワーク:WiMAXルーターからパソコンやスマホまでのWi-Fi電波
2つの通信経路が電波干渉を受けるため、電波状態が良い場所で利用すれば速度アップにつながります。
屋内でも場所によって電波強度は異なります。
電波の強さを数値化
Wi-Fi電波の強度は数値で見れます。
WiMAX本体からパソコンやスマホの距離が離れると、Wi-Fi電波強度が弱くなり繋がらなくなります。
下記はWiMAXから1m離れたスマホのWi-Fi電波状態は良好です。

WiMAXから3m離れると電波強度は落ちるがWi-Fi利用に支障はありません。

WiMAXから5m離れた個室に入ると電波強度は低下して通信が不安定な状態になります。

WiMAXルーターは通信回線をキャッチしている状態だが、パソコンやスマホとのWi-Fi通信が出来なければネットにはつながらない。
通信回線を4G専用にする
5G回線は4Gに比べ高速だが、利用する場所が建物内や地下など電波環境が良くないと4Gと5Gが頻繁に切り替わり通信が安定せず遅く感じるケースがあります。
5Gエリアで通信が不安定な場合は、一時的に4G専用に設定してみましょう。
Speed Wi-Fi 5Gシリーズの場合、省電力モードをエコに変更すれば4G専用になります。
省電力モードからエコメニューを選択します。

WiMAXルーターは最適な通信回線を自動で選択するが、不安定な場合は試してみてください。
通信障害や速度制限は待つのみ
WiMAXの通信障害や速度制限になった場合は待つしかありません。
プラスエリアモードで上限を超えた場合は、翌月まで解除されないのでスタンダードモードを利用してみましょう。
スタンダードモードで使えないエリアの場合は翌月まで我慢ですね
WiMAX自体の混雑や通信障害を公式サイトで公表している場合は、解消されるまで待つしかないです。
公式サイトで公表していない場合は、電波が届き辛い場所や機器の不具合の可能性もあるので、場所の移動や機器の再起動を試してみましょう。
ecoモードの設定変更
WiMAXルーターの機種によっては省電力モードになると通信が制限される場合があります。
この場合はエコモードから設定を変更すれば解消できます。
Speed Wi-Fi 5G Xシリーズは3つのモードがあります。
Speed Wi-Fi 5G Xシリーズの電力モード
- エコモード:通信を制限して省電力化
- ノーマルモード:電池残量が少なくなると通信を制限して省電力化
- ハイパフォーマンスモード:通信の制限なし
下記はSpeed Wi-Fi 5G X11のエコモードを設定した画面です。

Speed Wi-Fi 5G X11のハイパフォーマンスモードを選択した画面です。

WiMAX +5Gの使い始めは5G回線が繋がらず設定を見たらエコモードになっていた
Speed Wi-Fi 5G Xシリーズの購入時は、電池優先のモードになっているので利用方法によって設定を見直しましょう。
WiMAXルーターのシステム更新
WiMAXルーターはシステムの不具合をアップデートで修正できるが、アップデートが手動な場合は更新されません。
システムの不具合が原因で機器が不安定な場合、アップデートすると最新の状態になり通信の不具合が改善する可能性があります。
システムの不具合が見つかると更新プログラムが配布される
更新するとシステムが修復される
機器によってアップデート方法は異なるが、端末操作でできる機器も多くあります。
Speed Wi-Fi DOCK 01を最新状態に更新
機器本体の操作で簡単に最新状態に更新できます。
最新のソフトウエアに更新可能になると画面に表示されます。

ソフトウェア更新メニューから「最新ソフトウエアがあるか確認」をタップすると更新されます。

機器が不安定な時は、システムが最新か確認してみましょう。
2,4GHz帯から5GHz帯に変更
WiMAXとパソコンやスマホは2,4GHz帯と5GHz帯のWi-Fi電波でデータ通信を行っています。
WiMAXでも利用しているWi-Fi電波の2,4GHz帯は、利用機器が多く混雑しています。
下記は2,4GHz帯のWi-Fi電波を可視化したグラフです。

下記は5GHz帯のWi-Fi電波だが、2,4GHz帯に比べ混雑していないのが分かります。

Wi-Fi電波は周波数が大きくなるほど速度は速くなりますが、利用範囲は狭くなります。

Wi-Fi電波の特性
- 2.4GHz帯 アンテナから離れても電波が届きやすいがスピードは遅く、利用機器が多く混雑気味
- 5GHz帯 アンテナ付近は高速だが距離が離れると電波が届き辛く速度も低下
Wi-Fiの電波が混雑していると、通信速度より確実にデータ通信を行うことを重視する為、速度が遅くなります。
WiMAXの電波を5GHz帯に変更して改善するか試してみましょう。
WiMAXの電波設定
WiMAXは利用するWi-Fi電波を設定できます。
WiMAXのWi-Fi電波
- 2,4GHz専用
- 5GHz専用
- 2,4GHz / 5GHz自動切換え
下記はSpeed Wi-Fi 5G X11のアプリから電波設定を変更できる画面です。

WiMAXルーターは本体から簡単に設定変更できます。
Speed Wi-Fi 5G DOCK 01の場合、設定メニューから「Wi-Fi周波数」を選択します。

5GHz帯のみで利用する場合は、2,4GHz帯をタップしてオフにします。

Wi-Fiの5GHz帯利用の注意点
5GHz帯には屋内と屋外用の設定があります。
5GHz(屋内)を選択した場合、屋外では利用しないでください。
なぜなら人工衛星や航空無線に干渉する恐れがあるからです。
WiMAXで利用できる5GHz帯
- 屋内用:5,2GHz帯
- 屋外用:5,6GHz帯
5,2GHz帯を屋外でWi-Fiルーターやスマホのテザリング利用は、電波法で禁止されています。
飛行機を利用する場合、屋外用の5,6GHz帯も禁止のため2,4GHzのみへの変更が必要です。
Wi-Fiの周波数や特性について知りたい方は「Wi-Fi6とメッシュWi-Fiの違い」をチェックしてください。
SIMカードのクリーニング
WiMAXルーターを長く利用していると、SIMカードの腐食や汚れで接触が悪くなるケースがあります。
SIMカードに腐食や汚れ、傷が付いたりすると通信が不安定になる原因になる為、SIMカードをキレイにしてセットしなおすことでトラブルが改善する可能性があります。
SIMカードクリーニング手順
1.Speed Wi-Fi 5G DOCK 01の場合、SIMピンを指してSIMトレイを引き出します。

2.SIMトレイからカードを取り出します。

3.SIMカードの汚れを柔らかい布で落とし、SIMトレイをセットして電源を入れて起動を確認します。

SIMカードをクリーニングする際の注意点も確認しましょう。
SIMカードの取扱い注意点
SIMカードを取り扱う際の注意点をピックアップしました。
WiMAX内部の掃除にエアダスターを使うとガスが気化する前に内部に付着する可能性がある
SIMカードやWiMAX本体の水気は腐食や劣化の原因になるため、掃除の際は気を付けよう。
有線LANで接続する
Speed Wi-Fi 5G Xシリーズは、USB接続や有線LANが利用できます。
Wi-Fi電波が混雑しているときは、電波を使わない有線接続は有効だ
クレードルの有線LANポートに、パソコンを直接つないだり、HUBを経由して複数台で利用も可能です。

ここからWiMAXのLAN接続とUSB接続について解説していきます。
WiMAXとLAN接続
Wi-Fiの電波が常に悪い状態の場合、有線LANで速度が速くなる可能性はあります。
Speed Wi-Fi 5G Xシリーズで有線LANを利用するにはクレードルを別途購入が必要です。
下記はSpeed Wi-Fi 5G X11クレードルのLANケーブルを差し込むポートです。

実際にクレードルにLANケーブルを接続した状態です。

WiMAXのSpeed Wi-Fi 5Gシリーズではクレードルにアンテナが内蔵されており、4Gや5G回線を受信しやすくできます。
とはいえWi-Fiの電波が良いときは、有線LANにしても速度は変わらない可能性があるので、Wi-Fi電波が悪い時の予備と考えた方が良い。
WiMAXのクレードルについて詳しく知りたい方は「WiMAXのクレードルは必要か?」をチェックしてください。
WiMAXのUSB接続
クレードルが無い場合、USB接続でWi-Fi電波を利用せずに接続できます。
Speed Wi-Fi 5G Xシリーズは初期でUSB接続は有効になっているので、パソコンとWiMAX本体を下記の様にUSBケーブルで繋ぐだけです。

USB接続でWi-Fiをオフにした状態で速度を測定しています。

USB接続できない場合は本体からも設定を変更できます。
1.メニューから詳細設定を選択します。

2.詳細設定からLAN側設定を選びます。

3.USB通信を使用するに変更します。

Speed Wi-Fi 5G DOCK 01の場合、USBテザリングは初期で有効になっています

WiMAXの有線接続について詳しく知りたい方は「WiMAX +5G・USBの有線接続方法を徹底解説」をチェックしてください。
場所を移動する
WiMAXの電波を上手くつかめない時は、場所を移動してみましょう。
電波を上手くつかめない原因はWiMAXルーターの不具合もあるが、再起動を試しても改善しない場合は屋外とか電波が届く場所に移動して様子を見た方がよいでしょう。
電波が悪い場所から屋外に出ても、すぐに電波をつかむのに時間が掛かる場合があります。
その様な場合はWiMAXルーターを再起動して電波をつかめるか確認しましょう。
クレードルの活用
Speed Wi-Fi 5G Xシリーズのクレードルは、4G・5G電波の受信アンテナの役割があります。
Speed Wi-Fi 5G X12はクレードルに無給電 非接触アンテナが内蔵されています。
下記はSpeed Wi-Fi 5G X12のクレードルを利用しています。

受信するアンテナが多いほど、通信も安定して速度低下を防げる
クレードルからアクセスポイントを接続すると、本体から離れた場所でも利用できます。
アクセスポイントを追加
WiMAXから離れた場所で利用するにはアクセスポイントを活用しましょう。
メリット
- 離れた利用場所まで速度低下を抑えられる
- 離れた場所でWi-Fi利用できる
- 別フロアでも利用できる
デメリット
- 利用場所までLANケーブルを引く必要がある
- アクセスポイントが必要
- WiMAXのSSIDとアクセスポイントのSSIDを分ける必要がある
下記の様にアクセスポイントを追加すると複数の場所でWiMAXを利用できます。

追加手順
- WiMAXにLANケーブルを接続
- アクセスポイントのスイッチをAPモード
- アクセスポイントにLANケーブルを接続
- アクセスポイントの電源を入れる
- パソコンやスマホにアクセスポイントのSSIDとパスワードで接続
引っ越し予定がある場合は事前にエリア確認を
引っ越し後に「急に速度が遅くなった」「圏外になった」と感じるケースは、新居が電波の弱いエリアだったことが原因のことが多くあります。
引っ越し後は環境が大きく変わるため、住所上はエリア内でも「窓際に設置する」「高い位置に置く」を前提に考えておくと安心です。
引っ越し先が提供エリア外、または建物条件で改善が難しそうな場合は、無理にWiMAXを使い続けず、光回線など別の回線への切り替えも選択肢に入れておきましょう。
引っ越し先の電波状況が不安な場合は、契約前に「Try WiMAX」で実機を試すのも一つの方法です。実際の測定値をもとに、前述の「新旧機種の実測値」も参考にしながら判断してください。
ここまでがWiMAXの速度が遅い時の対処法でした。
対処方法しても速度が改善しない時
これまでの対処方法を試して速度が改善しない場合は、3つの対処を試みてみましょう。
これから詳しく紹介します。
カスタマーセンターに相談する
GMOとくとくBB WiMAXの速度が改善しない場合は、カスタマーセンターに連絡して機器の故障が無いか相談しましょう。
カスタマーセンターに連絡する際は、これまで対処した内容を伝えましょう。
なぜならオペレーターに速度が遅いと伝えても、どういう状態かうまく伝わらないからだ
ここまでの内容を簡潔に伝えても改善できない場合は、WiMAXルーターの乗り換えを検討しましょう。
WiMAXルーターの乗り換え
WiMAXが遅すぎて解約を考えている場合、まずはWiMAXルーターが原因かどうかを切り分けてから検討しましょう。
とはいえ端末修理のオプションに加入している場合は、修理に出そう
端末修理オプションに未加入の場合は、修理費用は購入費程度かかるため、解約して乗り換えた方がよいでしょう。
もともと過去の契約でWiMAX 2+で利用していた場合は、WiMAXも5G対応になりエリアと速度は改善されるケースが多くあります。
| 通信回線 | Wi-Fi6 下り 上り | Wi-Fi5 下り 上り |
| WiMAX +5G 5G回線 | 157Mbps 21Mbps | 133Mbps 19Mbps |
| WiMAX 2+ 4G回線 | 56Mbps 10Mbps | 43Mbps 8Mbps |
このようにWiMAX 2+とWiMAX +5Gの実測値を見れば、どちらが良いかわかります。
エリアが問題の方は5G対応に
過去のWiMAXを使っていてエリアの問題で速度が遅い人はWiMAX +5Gに乗り換えを検討しましょう。
古い契約のWiMAXでは利用できる電波が少ないため、エリア内でも弱い電波しか使えず速度が遅くなることがあります。
この場合はWiMAX +5Gに乗り換えることで改善できる可能性があります。

なぜなら上記の様に、WiMAX +5Gでは利用できる電波が増えて通信エリアも改善しているからです。
| 種別 | 過去 | 現在 |
| サービス | WiMAX 2+ | WiMAX +5G |
| プラン | ギガ放題以前 | ギガ放題プラス以降 |
| 通信回線 通常モード | WiMAX 2+ | WiMAX 2+ au 4G LTE au 5G |
| 通信回線 オプション | au 4G LTE プラチナバンド | au 4G LTE プラチナバンド |
| 通信速度 下り最大 | 440Mbps | 3,9Gbps |
| 通信速度 上り最大 | 75Mbps | 183Mbps |
| データ量 | 上限なし | 上限なし |
| 電波特性 | 障害物に弱い | 障害物に強い |
| オプション モード | データ上限 7GB | データ上限 30GB |
| 通信制限 | 通常モード 3日で10GB超過 最大1Mbpsに制限 オプション 月間7GB超過 128kbpsに制限 | 通常モード 制限なし オプション 月間30GB超過 128kbpsに制限 |
実際に筆者はWiMAX +5Gを利用しているが、ビル地下のトイレなど限られた場所以外では問題なく使えています。
5G対応に機種変更するメリット2つ
GMOとくとくBB WiMAX +5Gへ機種変更すると、通信に関わるメリットが2つあります。
機種変更するメリット
ここから各メリットの内容を解説します。
通信エリアの改善
WiMAX +5Gになり通信エリアが改善されました。
過去のWiMAX 2+は利用できる電波が少なく障害物の影響を受けやすく、地下や建物内には弱い電波しか届かないことがありました。
そこでWiMAX +5Gから従来のWiMAX 2+にau 5G・au 4G LTEが追加されました。
さらにauの4G回線(プラチナバンド)の一部が5G回線に転用され、地下鉄や建物内もカバーできるエリアが広がりました。
WiMAX +5Gの利用できる電波
WiMAXはモードによって利用する電波が異なります。
WiMAX +5Gになり、障害物に強い4Gの700MHz(バンド28)を5Gに転用して、建物内でも利用しやすくなりました。
過去のWiMAXは1つの周波数帯しか利用できず、電波の届きが悪いイメージだが利用できる周波数帯も増え電波環境は改善されました。
WiMAXの通信回線については「WiMAX回線はどこのキャリア?」で詳しく解説しています。
5G対応となり通信速度の向上
WiMAXルーターが5G対応になり通信速度が向上しました。
WiMAXルーターは最新機種になるほど通信速度が向上していきます。
例えばWiMAX(モバイルルーター)の最大通信速度をまとめました。
| 機種名 | 下り最大速度 | 上り最大速度 |
| Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 | 3,5Gbps | 286Mbps |
| Speed Wi-Fi 5G X12 | 3,9Gbps | 183Mbps |
| 機種名 | 下り最大速度 | 上り最大速度 |
| Speed Wi-Fi 5G X11 | 2,7Gbps | 183Mbps |
| Galaxy 5G Mobile Wi-Fi | 2,2Gbps | 183Mbps |
| 機種名 | 下り最大速度 | 上り最大速度 |
| Speed Wi-Fi NEXT W06 | 1,2Gbps | 75Mbps |
| Speed Wi-Fi NEXT WX06 | 440Mbps | 75Mbps |
このように5G対応になっても最大速度が向上しているのが分かる
とはいえ最大速度は理論値なのでWiMAX +5GとWiMAX 2+の実測値も見てみよう
| 通信回線 | Wi-Fi6 下り 上り | Wi-Fi5 下り 上り |
| WiMAX +5G 5G回線 | 157Mbps 21Mbps | 133Mbps 19Mbps |
| WiMAX 2+ 4G回線 | 56Mbps 10Mbps | 43Mbps 8Mbps |
実測値を見ての通り、平均で5Gエリアでは157Mbps、4Gエリアで56Mbsと3倍近い速度が出ているのがわかります。
機種変更するデメリット
GMOとくとくBB WiMAXで機種変更するデメリットは3つあります。
ここからはデメリットをお伝えします。
キャッシュバックは1年かかる
上記の様にGMOとくとくBB WiMAXはキャッシュバックが売りだが、受け取りまで1年かかります。
そのため、キャッシュバック手続きを忘れるケースがあります。
GMOとくとくBB WiMAXはキャッシュバックを受け取ることで最安で利用できる
キャッシュバックを受け取れないと契約するメリットが・・・
とはいえキャッシュバックを受け取れないポイントは主に2つです。
それではキャッシュバック手続きを確実に進めるには?
キャッシュバックを確実に受け取るポイント
- 申込時に作成したメールアドレスをメモしておく
- メールが送られてくる時期をカレンダーに登録しておく
キャッシュバック手続きを詳しく知りたい方は「キャッシュバック・キャンペーン受け取り手順を徹底解説」を参考にしてください。
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支払いはカード払いのみ
GMOとくとくBB WiMAXの支払方法はクレジットカードのみです。

実際に画像の通り支払方法はクレジットカード払い以外を選択出来ません。
口座振替やデビッドカードでの支払いもできない為、クレジットカードの準備は必須です。
口座振替を利用したい場合
カード払いができない人は口座振替を利用できる、BIGLOBE WiMAX、Broad WiMAX、UQ WiMAXから検討しよう。
口座振替の場合、UQ WiMAX以外は口座振替手数料で毎月220円かかります。
口座振替が利用できるWiMAX の支払総額
※口座振替手数料を含む
| 販売代理店 | 3年総額 月額換算 | 2年総額 月額換算 | 1年総額 月額換算 |
| BIGLOBE WiMAX | 183,332円 5,093円 | 117,596円 4,900円 | 71,660円 5,972円 |
| Broad WiMAX | 202,543円 5,626円 | 154,363円 6,432円 | 106,183円 8,849円 |
| UQ WiMAX | 201,674円 5,602円 | 138,314円 5,763円 | 74,954円 6,246円 |
口座振替を利用する場合は口座振替手数料も加味して検討が必要だ。
プラスエリアモードは有料
GMOとくとくBB WiMAXの通信モードのうち、プラスエリアモードは利用月のみ追加料金が掛かります。
WiMAX +5Gになり通常のスタンダードモードは都心や市街地での利用に不便は感じない
とはいえ山間部など電波が届き辛い場所では圏外になるケースもある
オプションのプラスエリアモードは遠くまでカバーできる電波を利用しているので、スタンダードモードが繋がりづらい場所をカバーしています。
プラスエリアモードでデータ通信を行った月の利用料に1,100円が加算されます。
プラスエリアモードは30GBを超えると速度制限が掛かり最大で128kbpsの低速になるのでデータ量に気を付ける必要があります。
プラスエリアモードについては「スタンダードモードとプラスエリアモードの違い」で詳しく解説しています。
GMO WiMAXがオススメな人
GMOとくとくBB WiMAXがオススメできるのは以下のような人です。
オススメする人
ここからおすすめポイントをお伝えします。
他社からWiMAXに乗り換えたい
他社サービスからWiMAXに乗り換えたい方は、GMOとくとくBB WiMAXが最安です。
なぜなら他社乗り換えキャッシュバックを適用でき解約金分をキャッシュバックでカバーできるからです。
全員対象キャッシュバックももらえるので、乗り換えたい人には大きなメリットです。
負担なく乗り換えたいなら、GMOとくとくBB WiMAXがオススメですね。
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最短でWiMAXを利用したい人
GMOとくとくBB WiMAXは最短で利用したい人にオススメです。
なぜなら最短で即日発送で対応してくれるからです。
即日発送の条件
- 平日:15時30分までに申し込み完了
- 土日祝日:14時までに申し込む完了
首都圏近郊なら翌日には利用できます。
コスパ良く最短で利用したい人はGMOとくとくBB WiMAXが最適でしょう。
速度についてよくある質問
GMOとくとくBB WiMAXの速度についてよくある質問をまとめました。
ポケット型Wi-Fiサービス運営時に利用者から問い合わせが多かった質問をピックアップしました。
是非参考にしてください。
電波状態は良いのに速度が遅い
とくとくBB WiMAXは4G・5Gの通信をWi-Fi経由でパソコンやスマホで利用する為、4G・5Gの電波が良くても、Wi-Fi環境が悪いと電波干渉で速度が遅くなります。
このようにWiMAXの電波が良くてもWi-Fi電波が良くないと速度は遅くなりやすいです。
GMOとくとくBBは夜は遅い?
夜に決まって電波が悪くなるのは、WiMAXの電波以外に原因がある可能性があります。
ネット利用は夜の21時から22時にピークを迎える傾向にあり、身の回りでWi-Fiの利用が増加します。

そのため、近隣で利用しているWi-Fi電波が干渉するケースもあります。
夜にWiMAX全体が混雑しているケースもあるが、身の回りの環境が影響している場合は他社サービスに乗り換えても改善できない可能性があります。
5Gエリアから外れても使える?
WiMAX +5Gは5Gエリア以外でも利用できます。

WiMAX +5Gは5Gエリアと4G LTE、WiMAX 2+の電波を利用している為、5Gエリアから外れるとWiMAX 2+や4G LTEの電波で通信ができます。
WiMAXは光回線より遅い?
モバイル通信のWiMAXは光回線に比べて通信速度が遅くなります。
なぜなら、通信方式が違うからです。
ちなみに光回線とWiMAXの実測値です。
| サービス名 | ダウンロード アップロード | レイテンシ ミリ秒 |
| クラウドWi-Fi 「ゼウスWiFi」 4G | 25Mbps 8Mbps | 35,1ms |
| 楽天モバイル 4G | 29Mbps 11Mbps | 29,1ms |
| GMOとくとくBB WiMAX 4G | 51.8Mbps 12.4Mbps | 31,4ms |
| GMOとくとくBB WiMAX+5G | 157Mbps 21Mbps | 25,1ms |
| NURO光 IPoE方式 | 737Mbps 538Mbps | 2,7ms |
| BIGLOBE光 PPPoE方式 | 589Mbps 297Mbps | 3,3ms |
| OCN光 PPPoE方式 | 481Mbps 370Mbps | 4,5ms |
| ソフトバンク光 PPPoE方式 | 412Mbps 282Mbps | 4,8ms |
ポケット型Wi-FiではWiMAXは高速ですが、光回線と比べると速度の違いはよく分かります。
光回線との比較については「WiMAXと光回線の違いは速度?」で詳しく解説しているので気になる方はチェックしてください。
WiMAXが室内で繋がらない?
WiMAXの電波は速度は速いが障害物に弱い弱点があります。
特に過去のWiMAXでは電波の種類が少なく建物内では電波が届きにくい状態でした。
WiMAX +5Gになり、電波の種類も増えて、建物内でも繋がりやすくなりました。
ドコモ・au・ソフトバンクと同じくらい繋がりやすいかというと・・・
ドコモ・au・ソフトバンク回線に比べるとWIMAXは建物内では繋がり辛いかな
WiMAXとくとくBBのデメリット
GMOとくとくBB WiMAXの主なデメリットは3つあります。
メリットも多いが、デメリットも考慮しておきましょう。
まとめ
GMOとくとくBB WiMAXの速度が遅い原因と対処法をお伝えしてきましたが、原因は複数からむケースもあり対処法もそれぞれ試してみてください。
WiMAXが遅くなる主な原因
- 建物など障害物による電波干渉
- 通信エリアから外れている
- 他の電子機器による電波干渉
- WiMAX本体と距離が離れている
WiMAXの速度が急に遅くなった、いつも速度が遅いという時の対処として参考にしてください。
GMOとくとくBB WiMAXの評判や口コミが気になる方は「GMOとくとくBB WiMAXの評判」もあわせてチェックしてください。
GMOとくとくBB WiMAXの実測値や速度に興味がある方は「GMOとくとくBB WiMAXの速度は?」もチェックしてください。
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